1. Informações que Coletamos
A Clivus coleta as seguintes informações para fornecer nossos serviços:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, CNPJ, email, telefone
- Dados Financeiros: Transações, categorias, valores, datas
- Dados de Pagamento: Processados por nossos parceiros (Asaas/Stripe) - não armazenamos dados de cartão
- Dados de Uso: Como você utiliza nossa plataforma
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar pagamentos e emitir comprovantes
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
3. Compartilhamento de Dados
NÃO vendemos suas informações. Compartilhamos dados apenas com:
- Processadores de Pagamento: Asaas e Stripe (conforme necessário para processar pagamentos)
- Serviços de Email: Resend (para envio de emails transacionais)
- Autoridades: Quando exigido por lei
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:
- Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
- Senhas criptografadas com bcrypt
- Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Portar seus dados para outro fornecedor
Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]
6. Cookies
Utilizamos cookies apenas essenciais para:
- Manter você logado
- Garantir a segurança da sessão
- Preferências de interface
Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigido pela legislação brasileira para fins contábeis e fiscais.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você por email sobre mudanças significativas.
9. Contato
Para questões sobre privacidade, entre em contato: